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SAVOIR ACCUEILLIR DANS UNE AMBIANCE CONVIVIALE MEME AVEC UN SALON COMPLET. SAVOIR ORIENTER SANS VEXER UNE CLIENTE DE NOTRE REFUS DE POUVOIR SATISFAIRE SA DEMANDE. SAVOIR JOUER AVEC LES MOTS DEVANT TOUS TYPE DE CLIENT. IDENTIFIER SA COMMUNICATION, POUR COMMUNIQUER AVEC DES MOTS CLIENTS AFIN DE LIMITER LES MOTS TROP TECHNIQUES POUR NOS CLIENTS QUI SONT DES NON COIFFEURS. COMMUNIQUER ORALEMENT AVEC CLARTE, PERSUASION ET EFFICACITE POUR DEVELOPPER LES SERVICES ADDITIONNELS EN COIFFURE. . GAGNER LA CONFIANCE DE VOS COLLEGUES EN UTILISANT LES LEVIERS D’UNE PRISE DE PAROLE CHARISMATIQUE. SAVOIR REALISER UNE INTERVENTION; UNE REUNION ORAL, SANS FAIRE DE « EUH » EN ETANT CONVAINCANT.

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