APPRENDRE LA DELEGATION.
ANALYSER LES SITUATIONS.
GERER LES SITUATIONS DE BLOCAGES.
SAVOIR REPONDRE AUX OBJECTIONS, APPRENDRE A DIRE « NON ».
DEVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITES POUR MOTIVER, S’EXPRIMER.
SAVOIR DECIDER VITE ET EFFICACEMENT.
ETRE CAPABLE DE GERER EN CONFIANCE.
Public concerné
ARTISANS, COMMERCANTS, SALARIÉS
Durée
21 Heures
Modalité et délai d’accès
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Programmes
Ce stage de déroule en un 1 module de 3 jours, 21 heures soit 7 heures / jours
JOUR 1 :
09H00 – 09H10 :
ACCUEIL, PRÉSENTATION
TEMPS DE PAUSES, RÈGLES DU JEU.
09H10 – 10H45 :
NOS REPRESENTATIONS INFLUENT SUR NOTRE COMPORTEMENT
10H50 – 11H00 : PAUSE
11H00 – 12H30 :
LA SYNTAXE DU SUCCES
L’ENERGIE, LE CARBURANT DE L’EXCELLENCE
12H30 – 13H30 : REPAS
13H30 – 15H30 :
QUELS SONT VOS PROJETS PROFESSIONNELS ?
L’OBSERVATION
15H40 – 15H50 : PAUSE
15H50 – 16H45 :
SAVOIR ÉCOUTER, NE PAS INTERPRETER
QU’EST CE QUE J’AI COMPRIS ? QU’EST CE QU’IL ME DIT ?
16H45 – 17H00 :
DEBRIEFING DE LA JOURNEE
17H00 : FIN
JOUR 2 :
09H00 – 10H30 :
LE DEUIL, PYRAMIDE DE MASLOW
10H30 – 10H40 : PAUSE
11H00 – 12H30 :
IMPLIQUER NE VEUT PAS DIRE DICTER SES IDEES,
COMMANDER OU MANAGER.
COMMENT FAIRE PASSER SES IDÉES ?
JEUX DE RÔLES
12H30 – 13H30 : REPAS
13H30 – 15H30 :
GESTION DE CONFLITS (COMMENT NAISSENT-ILS ? COMMENT NE PAS LES METTRE EN COUVEUSE ? COMMENT LES REGULER ?)
JEUX DE RÔLES
15H40 – 15H50 : PAUSE
15H50 – 16H45 :
LES DISTANCES DE COMMUNICATION
16H45 – 17H00 :
DEBRIEFING DE LA JOURNEE
17H00 : FIN
JOUR 3 :
09H00 – 10H50 :
APPRENDRE À DIRE « NON »
LES RÈGLES DOIVENT ÊTRE ÉCRITES
10H50 – 11H00 : PAUSE
11H00 – 12H30 :
COMMENT NE PLUS INTERPRETER LES RÈGLES DU JEUX DE L’ENTREPRISE.
12H30 – 13H30 : REPAS
13H30 – 15H30 :
SAVOIR FIXER UN OBJECTIF (SUPPRIMER LE POURQUOI ALLER VERS LE COMMENT)
15H40 – 15H50 : PAUSE
15H50 – 16H45 :
SAVOIR DÉCIDER VITE ET EFFICACEMENT,
16H45 – 17H00 :
DEBRIEFING DE LA JOURNEE
VERIFICATION DES ATTENTES RESPECTEES
REMERCIEMENTS ET REMISE DIPLOME.
17H00 : FIN
Méthodes mobilisées
PowerPoint, Vidéo Projecteurs, Paper Board. La pédagogie est basée sur la pratique des participants sous la forme de mises en situation, de jeux de rôles, d’exercices et d’entrainements.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situations de handicap
Responsable
CHRISTEL Nord & Ile-de-France
Date et lieu du stage
Le 09/10/2023 à 25 RUE DES JEUNEURS 25 RUE DES JEUNEURS 75002 PARIS