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2 ans minimum d’expérience professionnelle.
"Comment compléter vos prestations avec des conseils d'experts ? Pensez-vous que la vente et synonyme de forcing ? ou plutôt d'un vrai service professionnel ? Venez jouez durant 2 jours, nous vous accompagnons pour atteindre vos propres objectifs "
Ce stage est destiné aux personnes souhaitant se perfectionner sur la proposition de produits & de services au sein d’un salon de coiffure.
14 Heures
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Ce stage se déroule en un module de 2 jours, 14 heures de formation Jour 1 : 09H00 – 09H30 : Accueil et présentation Questionnaire Déterminer les attentes 09H30 – 10H45 : Le SONCAS Étape d’une négociation Prise de contact / approche Phase de découverte/questionnement Reformulation 10H50 – 11H00 : PAUSE 11H00 – 12H30 : Le mouton de Panurge Le recueil d’information Négociation Jeux de rôles 12H30 – 13H30 : REPAS 13H30 – 15H40 : Débriefing de la matinée Jeux de rôle sur le conseil L’écoute et la proposition La proposition les motivations 15H40 – 15H50 : PAUSE 15H50 – 16H30 : Le coiffant Jeux de rôle sur l’écoute de la proposition 16H30 - 17H : Débriefing de la journée 17H00 : FIN Jour 2 : 09H00 – 10H45 : Retour sur les points important du 1er jour Les avantages des soins Créer un menu de soin - Travail d’équipe Présentation 10H50 – 11H00 : PAUSE 11H00 – 12H30 : Tableau de vente, SMART Développer les service additionnels en écoutant la cliente Identifier et placer en avant les services qui vous démarque Tableau de marge 12H30 – 13H30 : REPAS 13H30 – 15H40 : Tableau du mandarin Les allergies Développer les propositions Jeux de rôles des 7 familles Vocabulaire de la typologie Le “NON” - savoir l’appréhender pour ne pa le subir 15H40 – 15H50 : PAUSE 15H50 – 16H30 : Connaître mes produits Tableau de mes actes Quels sont mes objectifs 16H30 – 17H00 : Débriefing de la journée Vérification des attentes Réponse au questionnaire pour le suivi pédagogique Remise de diplôme . 17H00 : FIN
Travaux pratiques réalisés en présentiel Dossier support stagiaire téléchargé par chaque stagiaire sur leur espace extranet. Mise en avant des points les plus importants sur paper-board et vidéoprojecteur.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situations de handicap
Samira OUEST / SUD-OUEST
Le 06/05/2024 à 1, ALLEE DES CERFS 1, ALLEE DES CERFS 86240 FONTAINE LE COMTE
Samira OUEST / SUD-OUEST - [email protected]
350 € HT
Seulement 15 places restantes
Pour plus de renseignements,prenez votre rendez-vous téléphonique en ligne. Nos experts commerciaux sont là pour vous accompagner !
