Stage Clients Heureux

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DÉVELOPPER & FIDÉLISER SA CLIENTÈLE EN SALON

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ÉLU STAGE DE L'ANNÉE PAR "COIFFURE DE PARIS" EN MANAGEMENT

Vous pensez être le meilleur coiffeur ou encore le meilleur artiste dans votre domaine ? Mais cela ne suffit sans doute pas pour fidéliser votre clientèle.

Vous souhaitez développer votre salon, votre marge, votre rentabilité et fidéliser votre clientèle ?  Vous pensez qu'une carte de fidélité suffit pour cela ? Vous faîtes fausse route, vous pouvez fidéliser votre clientèle autrement que par ce moyen.

Il est essentiel de mettre en oeuvre des outils d'écoute client et des suivis de satisfaction. Construire une stratégie de fidélisation de la clientèle pour développer son portefeuille client.

A la fin de ce module, 80% de nos stagiaires enregistrent une hausse de 10% de leur chiffre d'affaire sans dépenser d'argent.

Dans ce stage, nous vous donnons donc tous les outils et stratégies pour développer, fidéliser votre clientèle et gèrer votre relation client au sein de votre salon.

A l'issue de ce stage vous saurez :

  • Analyser le comportement des clients qui fréquentent les salons de coiffure.
  • Offrir des avantages simples, clairs & généreux.
  • Impliquer vos collaborateurs à vos objectifs.
  • Exceller dans le service sur le plan collectif et individuel.
  • Financer votre programme de façon futée.
  • Créer des services rapides et ludiques en coiffure adaptés à votre clientèle

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