VENTE YING & YANG N°895856

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PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉ REQUIS

Public concerné :
Stage destiné aux coiffeurs souhaitant se perfectionner dans la rentabilité et la gestion commerciale des ventes .
Il est conseillé d’avoir 2 ans minimum d’expérience dans la coiffure
Prérequis :
Aucun prérequis

DESCRIPTION

Comment compléter vos prestations avec des conseils d’experts ?

Pensez-vous que la vente et synonyme de forcing ?
ou plutôt d’un vrai service professionnel ?

Venez jouez durant 2 jours, nous vous accompagnons pour atteindre vos propres objectifs

Objectifs

A l’issus de cette formation le stagiaire sera capable de :
Comprendre le processus de décision pour un acte d’achat du consommateur (vente ou prestation). Comprendre les besoins de sécurité des clients.
Répondre aux attentes non exprimées par nos clients.
Communiquer et susciter l’envie sans interprèter.
Proposer sans imposer.
Développer le service et la vente dans votre commerce.


Les chiffres de cette formation en 2023 :
Satisfaction : 94,29%
Evaluation des acquis avant formation : 43,27%
Evaluation des acquis après formation : 84,62%
Nombre de participants : 8
Nombre de sessions : 1

Programme

Ce stage se déroule en un module de 2 jours, 14 heures de formation
Jour 1 :

09H00 – 09H30 :
Accueil et présentation
Questionnaire
Déterminer les attentes

09H30 – 10H45 :
Le SONCAS
Étape d’une négociation
Prise de contact / approche
Phase de découverte/questionnement
Reformulation

10H50 – 11H00 : PAUSE

11H00 – 12H30 :
Le mouton de Panurge
Le recueil d’in...

En savoir plus

DURÉE

14,00 heures

DATE ET LIEU DU STAGE

TOUTES NOS FORMATIONS SONT ACCESSIBLES AUX PERSONNES EN SITUATIONS DE HANDICAP

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INFORMATIONS DU STAGIAIRE

Stagiaire 1

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Nos experts commerciaux sont là pour vous accompagner !

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