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CLIENTS HEUREUX N°895577
TOUT SAVOIR SUR LE STAGE
CLIENTS HEUREUX N°895577
PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉ REQUIS
Public concerné :
Stage destiné aux coiffeurs souhaitant se perfectionner dans la fidélisation clientèle .
Il est conseillé d’avoir 2 ans minimum d’expérience dans la coiffure
Prérequis :
Aucun prérequis
Stage destiné aux coiffeurs souhaitant se perfectionner dans la fidélisation clientèle .
Il est conseillé d’avoir 2 ans minimum d’expérience dans la coiffure
Prérequis :
Aucun prérequis
DESCRIPTION
Quand fidélité rime avec rentabilité !
Apprenez les stratégies d’experts pour faire vivre une expérience client hors pair
Renforcez la fidélisation et la satisfaction de votre clientéle.
Adoptez de nouvelles stratégies dans le recrutement client
Objectifs
A l’issus de cette formation le stagiaire sera capable de :
Créer les règles du jeu dans l’entreprise en analysant le comportement des femmes.
Offrir des avantages simples, clairs et généreux.
Impliquer les collaborateurs aux objectifs.
Exceller dans le service sur le plan collectif et individuel.
Financez votre programme de façon futée.
Créer des services adaptés à votre clientèle.
Les chiffres de cette formation en 2023 :
Satisfaction : 95,75%
Evaluation des acquis avant formation : 46,67%
Evaluation des acquis après formation : 68,89%
Nombre de participants : 15
Nombre de sessions : 2
Créer les règles du jeu dans l’entreprise en analysant le comportement des femmes.
Offrir des avantages simples, clairs et généreux.
Impliquer les collaborateurs aux objectifs.
Exceller dans le service sur le plan collectif et individuel.
Financez votre programme de façon futée.
Créer des services adaptés à votre clientèle.
Les chiffres de cette formation en 2023 :
Satisfaction : 95,75%
Evaluation des acquis avant formation : 46,67%
Evaluation des acquis après formation : 68,89%
Nombre de participants : 15
Nombre de sessions : 2
Programme
Ce stage se déroulera en 1 module de 2 jours, 14 heures soit 7h / jours.
Jour 1 :
09H00 – 09H30 :
Accueil et présentation
Questionnaire
Déterminer les attentes
09H30 – 10H45 :
Créez les règles du jeu dans l’entreprise
Déterminez les attentes des clients
10H50 – 11H00 : PAUSE
11H00 – 12H30 :
Analysez avec votre bon sens le comportement des consommateurs
Les 7 erreurs<...
Jour 1 :
09H00 – 09H30 :
Accueil et présentation
Questionnaire
Déterminer les attentes
09H30 – 10H45 :
Créez les règles du jeu dans l’entreprise
Déterminez les attentes des clients
10H50 – 11H00 : PAUSE
11H00 – 12H30 :
Analysez avec votre bon sens le comportement des consommateurs
Les 7 erreurs<...
En savoir plus
DURÉE
14,00 heures
DATE ET LIEU DU STAGE
LE
25/11/2024 à
PARC DES MOULINS, 59650 ,VILLENEUVE-D'ASCQ
TOUTES NOS FORMATIONS SONT ACCESSIBLES AUX PERSONNES EN SITUATIONS DE HANDICAP
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INFORMATIONS DU STAGIAIRE
Stagiaire 1
supprimer ce stagiaire Ajouter un stagiaire +
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Reste à payer :
107,00€
SEULEMENT 15 PLACES RESTANTES !
Pour plus de renseignements, prenez votre rendez-vous téléphonique en ligne.
Nos experts commerciaux sont là pour vous accompagner !
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