STAGE Communication
N°803059
2 ans minimum d’expérience dans la coiffure
APPRENDRE LA DELEGATION. ANALYSER LES SITUATIONS. GERER LES SITUATIONS DE BLOCAGES. SAVOIR REPONDRE AUX OBJECTIONS, APPRENDRE A DIRE « NON ». DEVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITES POUR MOTIVER, S’EXPRIMER. SAVOIR DECIDER VITE ET EFFICACEMENT. ETRE CAPABLE DE GERER EN CONFIANCE.
ARTISANS, COMMERCANTS, SALARIÉS
21 Heures
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Ce stage de déroule en un 1 module de 3 jours, 21 heures soit 7 heures / jours JOUR 1 : 09H00 – 09H10 : ACCUEIL, PRÉSENTATION TEMPS DE PAUSES, RÈGLES DU JEU. 09H10 – 10H45 : NOS REPRESENTATIONS INFLUENT SUR NOTRE COMPORTEMENT 10H50 – 11H00 : PAUSE 11H00 – 12H30 : LA SYNTAXE DU SUCCES L’ENERGIE, LE CARBURANT DE L’EXCELLENCE 12H30 – 13H30 : REPAS 13H30 – 15H30 : QUELS SONT VOS PROJETS PROFESSIONNELS ? L’OBSERVATION 15H40 – 15H50 : PAUSE 15H50 – 16H45 : SAVOIR ÉCOUTER, NE PAS INTERPRETER QU’EST CE QUE J’AI COMPRIS ? QU’EST CE QU’IL ME DIT ? 16H45 – 17H00 : DEBRIEFING DE LA JOURNEE 17H00 : FIN JOUR 2 : 09H00 – 10H30 : LE DEUIL, PYRAMIDE DE MASLOW 10H30 – 10H40 : PAUSE 11H00 – 12H30 : IMPLIQUER NE VEUT PAS DIRE DICTER SES IDEES, COMMANDER OU MANAGER. COMMENT FAIRE PASSER SES IDÉES ? JEUX DE RÔLES 12H30 – 13H30 : REPAS 13H30 – 15H30 : GESTION DE CONFLITS (COMMENT NAISSENT-ILS ? COMMENT NE PAS LES METTRE EN COUVEUSE ? COMMENT LES REGULER ?) JEUX DE RÔLES 15H40 – 15H50 : PAUSE 15H50 – 16H45 : LES DISTANCES DE COMMUNICATION 16H45 – 17H00 : DEBRIEFING DE LA JOURNEE 17H00 : FIN JOUR 3 : 09H00 – 10H50 : APPRENDRE À DIRE « NON » LES RÈGLES DOIVENT ÊTRE ÉCRITES 10H50 – 11H00 : PAUSE 11H00 – 12H30 : COMMENT NE PLUS INTERPRETER LES RÈGLES DU JEUX DE L’ENTREPRISE. 12H30 – 13H30 : REPAS 13H30 – 15H30 : SAVOIR FIXER UN OBJECTIF (SUPPRIMER LE POURQUOI ALLER VERS LE COMMENT) 15H40 – 15H50 : PAUSE 15H50 – 16H45 : SAVOIR DÉCIDER VITE ET EFFICACEMENT, 16H45 – 17H00 : DEBRIEFING DE LA JOURNEE VERIFICATION DES ATTENTES RESPECTEES REMERCIEMENTS ET REMISE DIPLOME. 17H00 : FIN
PowerPoint, Vidéo Projecteurs, Paper Board. La pédagogie est basée sur la pratique des participants sous la forme de mises en situation, de jeux de rôles, d’exercices et d’entrainements.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situations de handicap
CHRISTEL Nord & Ile-de-France
Le 09/10/2023 à 25 RUE DES JEUNEURS 25 RUE DES JEUNEURS 75002 PARIS
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