L’ART DE S’EXPRIMER

Ce stage se déroule en un module de 2 jours, 14 heures de formation 

Jour 1 : 

09H00 – 09H30 : 
Accueil et présentation 
Questionnaire
Déterminer les attentes

09H30 – 10H45 : 
Apprendre à écouter les besoins de nos clients
Jeux de rôle est pratique

10H50 – 11H00 : PAUSE 

11H00 – 12H30 : 
Exercice de Mme Lolo
Apprendre à gérer son stress en cas de forte influence 
Jeux de rôle
Apprendre à observer

12H30 – 13H30 : REPAS 

13H30 – 15H40 : 
Savoir jouer avec les mots pour adapter notre langages à nos clients
Jeux de rôle

15H40 – 15H50 : PAUSE 

15H50 – 16H30 : 
Comment transformer une idée en acte d’achat par nos clients
Comment être congruent 

16H30 - 17H : 
Débriefing de la journée

17H00 : FIN 









Jour 2 : 

09H00 – 10H45 : 
Retour sur les points important de la veille
Accepter la perception des autres
Jeux de rôle 
Apprendre à exprimer un projet - Travail de groupe

10H50 – 11H00 : PAUSE 

11H00 – 12H30 : 
Présentation oral du travail de groupe
Savoir écouter et transmettre notre énergie 
La cohésion d’équipe 


12H30 – 13H30 : REPAS 

13H30 – 15H40 : 
Les principe de base de la communication active
Développer votre impact 
Jeux de rôle

15H40 – 15H50 : PAUSE 

15H50 – 16H30 : 
Réalisation  d’un échéancier de mise en place des éléments les plus important
Verbalisation de méthode utilisé  
Travail de groupe 

16H30 – 17H00 : 
Débriefing de la journée
Vérification des attentes 
Réponse au questionnaire pour le suivi pédagogique 
Remise de diplôme . 

17H00 : FIN